FAQ

Teddy broek jogger met bloem printVEELGESTELDE VRAGEN

AYMI — Where fashion meets sustainability, crafted for your little one.


 Verzending & Levering

Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
Wij streven ernaar jouw bestelling binnen 1 tot 2 werkdagen te verzenden. Zodra je pakket ons atelier verlaat, ontvang je automatisch een track & trace-link om je bestelling te volgen.

Wat zijn de verzendkosten?
Binnen Nederland verzenden wij gratis bij bestellingen vanaf €99. Onder dit bedrag rekenen wij een kleine bijdrage voor verzending.

Leveren jullie ook internationaal?
Ja. AYMI verzendt wereldwijd — elk pakket wordt met zorg verpakt in onze kenmerkende luxe verpakking, zodat het een echt cadeau-moment is.

 Retourneren & Ruilen

Hoe kan ik een product retourneren?
Retourneren kan eenvoudig binnen 14 dagen na ontvangst via jouw AYMI-account of onze retourpagina: Klik hier om je retour aan te melden.

Wanneer ontvang ik mijn terugbetaling?
Na ontvangst en controle van het geretourneerde artikel wordt het bedrag binnen 5 tot 10 werkdagen teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Kan ik een artikel ruilen?
Ja, je kunt binnen 14 dagen ruilen voor een andere maat of kleur. Neem contact op via aymi.wear@outlook.com en wij helpen je persoonlijk verder.

 Product Care

Hoe verzorg ik mijn AYMI-kledingstukken?
Onze items zijn met liefde ontworpen en verdienen dezelfde zorg:
• Was volgens de wasinstructies op het label.
• Gebruik een zachte cyclus op lage temperatuur.
• Strijk niet direct over prints of details.
• Laat kledingstukken aan de lucht drogen.

Worden er aparte wasinstructies meegeleverd?
Ja. Elk kledingstuk wordt geleverd met een persoonlijk waslabel, zodat je het op de juiste manier kunt verzorgen.

 Bestellingen & Betalingen

Welke betaalmethoden accepteert AYMI?
Wij accepteren iDEAL, Visa, Mastercard, PayPal, en andere veilige betaalmethoden.

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?
Zodra een bestelling is geplaatst, verwerken wij deze direct. Neem zo snel mogelijk contact met ons op via aymi.wear@outlook.com — wij kijken wat nog mogelijk is.

 Duurzaamheid & Materialen

Waar worden AYMI-kledingstukken gemaakt?
Onze ontwerpen worden met zorg vervaardigd in kleine ateliers die aandacht hebben voor vakmanschap, eerlijke lonen en duurzame materialen.

Zijn jullie materialen duurzaam?
Ja. Wij gebruiken voornamelijk biologisch katoen, bamboe-vezels en gerecyclede stoffen, altijd met respect voor mens en natuur.

 Contact

Heb je een andere vraag?
Ons team helpt je graag met persoonlijke aandacht.
📩 aymi.wear@outlook.com
Instagram: @aymi.wear


With love, from AYMI — a place where luxury, softness & sustainability come together.